Personvernerklæring
Sist oppdatert: 7. oktober 2026
RetroLab drives av Lundkvist RetroLab. Her forklarer jeg hvilke personopplysninger som behandles når du besøker nettbutikken, handler, kontakter meg eller melder deg på nyhetsbrevet.
1. Hvem er ansvarlig?
Lundkvist RetroLab er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i virksomheten.
Organisasjonsnummer: 938 367 485
Adresse: Sølvbergveien 106B, 4520 Lindesnes
E-post: support@retrolab.no
Telefon: 48 40 76 99
E-post er den enkleste måten å kontakte meg på. Telefontiden varierer fordi jeg jobber turnus.
2. Når du handler hos RetroLab
Når du gjennomfører et kjøp, behandler nettbutikken opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre bestillingen. Dette omfatter blant annet:
- navn
- fakturerings- og leveringsadresse
- e-postadresse
- telefonnummer
- bestilte varer og pris
- fraktinformasjon
- betalings- og ordrestatus
- tekniske opplysninger knyttet til bestillingen, som IP-adresse
Opplysningene brukes til å behandle bestillingen, sende ordrebekreftelse, levere varen og følge opp spørsmål, retur og reklamasjon.
Behandlingsgrunnlaget er at opplysningene er nødvendige for å inngå og oppfylle avtalen med deg, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
Opplysninger som må oppbevares etter bokføringsregelverket behandles på grunnlag av en rettslig plikt, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
Nettbutikken bruker WooCommerce. Du kan handle som gjest og trenger ikke opprette en brukerkonto.
3. Betaling
Betalingsopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre et kjøp behandles av betalingsleverandøren som brukes i kassen.
RetroLab lagrer ikke hele betalingskortnummeret ditt.
Vipps og Stripe er planlagt som betalingsløsninger, men er ikke aktivert på tidspunktet denne erklæringen sist ble oppdatert. Denne delen oppdateres når betalingsløsningene tas i bruk.
4. Frakt og levering
For å sende bestillingen videreformidles nødvendige opplysninger til Posten/Bring. Dette kan blant annet være navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og informasjon som er nødvendig for forsendelsen.
Opplysningene brukes for å oppfylle avtalen med deg og levere varen.
5. Når du kontakter RetroLab
Hvis du kontakter meg på e-post, telefon eller SMS, behandler jeg kontaktopplysningene dine og informasjonen du selv gir om saken.
Henvendelser som gjelder et kjøp eller et mulig kjøp behandles fordi det er nødvendig for å følge opp avtalen med deg eller gjøre det du ber om før en avtale inngås.
Andre henvendelser behandles ut fra RetroLabs berettigede interesse i å kunne besvare spørsmål og håndtere kontakt med kunder og andre som tar kontakt.
E-posttjenesten leveres av Domene.no.
6. Nyhetsbrev og varsling om drops
Du kan frivillig melde deg på nyhetsbrevet for å få informasjon om kommende drops og andre oppdateringer fra RetroLab.
MailPoet brukes til å administrere påmelding og utsending. Ved påmelding kan det blant annet registreres:
- e-postadresse
- tidspunkt for påmelding
- IP-adresse
- hvor påmeldingen kom fra
- abonnementsstatus
Påmeldingen bekreftes via e-post.
Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan når som helst melde deg av via lenken nederst i nyhetsbrevet eller ved å kontakte meg.
Et kjøp hos RetroLab melder deg ikke automatisk på nyhetsbrevet.
7. Interesse for produkter
På enkelte produkter kan du trykke på en interesseknapp. Funksjonen brukes for å se hvilke maskiner det er interesse for og hjelpe meg med å planlegge senere bygg.
Et interesseklikk er ikke en reservasjon, bestilling eller påmelding til varsling, og du oppgir ikke navn eller e-postadresse.
Funksjonen leveres av WP ULike. Nettstedet kan lagre en teknisk opplysning i nettleseren din for å huske at interesse allerede er registrert og begrense gjentatte registreringer fra samme nettleser.
Opplysningene brukes ikke til annonsering eller til å følge deg på andre nettsteder.
8. Informasjonskapsler og teknisk drift
RetroLab bruker informasjonskapsler og lignende lokal lagring der dette er nødvendig for funksjoner som handlekurv, kasse, lagring av personvernvalg og andre funksjoner du ber om å bruke.
Nødvendig lagring brukes ikke til markedsføring.
Andre informasjonskapsler eller sporingsteknologier som krever samtykke aktiveres først etter at du har valgt å godta dem. Du kan endre valgene dine senere gjennom nettstedets innstillinger for informasjonskapsler.
RetroLab bruker ikke Google Analytics eller Meta Pixel som analyseverktøy.
Nettbutikken kan registrere opplysninger om hvor bestillinger eller besøk kommer fra, for eksempel henvisende nettsted eller kampanje, når slik registrering er aktivert i samsvar med personvernvalgene dine.
Webhotellet behandler også tekniske logger som er nødvendige for drift, sikkerhet og feilsøking av nettstedet.
Mer informasjon om informasjonskapsler og lignende teknologi finnes i RetroLabs informasjonskapselerklæring.
9. Hvem får tilgang til opplysningene?
Jeg selger ikke personopplysningene dine.
RetroLab bruker leverandører som er nødvendige for å drive nettbutikken og levere tjenestene:
Domene.no
Webhotell, database, e-post og teknisk drift.
MailPoet / MailPoet Sending Service
Påmelding, administrasjon og utsending av nyhetsbrev.
Posten/Bring
Frakt og levering av bestillinger.
Fiken
Regnskap og oppbevaring av nødvendig regnskapsdokumentasjon.
Når Vipps og Stripe tas i bruk som betalingsløsninger, vil nødvendige opplysninger også bli behandlet av disse leverandørene for å gjennomføre betaling og forebygge misbruk.
WooCommerce og WP ULike brukes som programvare på nettstedet. Dette betyr ikke nødvendigvis at opplysninger sendes til utviklerne av programvaren.
Noen leverandører behandler opplysninger på vegne av RetroLab som databehandlere. Enkelte leverandører, for eksempel betalings- og frakttjenester, kan også behandle opplysninger under eget behandlingsansvar for deler av tjenesten.
10. Behandling utenfor EØS
Noen tekniske leverandører kan benytte infrastruktur eller underleverandører utenfor Norge eller EØS.
Der personopplysninger overføres ut av EØS, skal overføringen skje i samsvar med personvernregelverket og med et gyldig grunnlag for internasjonal overføring, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller godkjente kontraktsvilkår.
Du kan kontakte meg dersom du ønsker mer informasjon om overføring av personopplysninger til land utenfor EØS.
11. Hvor lenge oppbevares opplysningene?
Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for, med mindre loven krever at de oppbevares lenger.
Kjøp og regnskap: Dokumentasjon som må oppbevares etter bokføringsreglene beholdes i den perioden loven krever.
Bestillinger og kundesaker: Opplysninger kan beholdes så lenge det er nødvendig for levering, retur, reklamasjon, garanti eller håndtering av eventuelle krav.
Henvendelser: Korrespondanse beholdes så lenge saken behandles og så lenge det finnes et saklig behov for oppfølging eller dokumentasjon.
Nyhetsbrev: Opplysningene beholdes mens du abonnerer. Når du melder deg av, stopper utsendingene. Enkelte begrensede opplysninger kan fortsatt beholdes når dette er nødvendig for å dokumentere samtykke eller sikre at du ikke blir meldt på igjen uten nytt grunnlag.
Ubekreftede påmeldinger til nyhetsbrevet slettes etter 30 dager.
Tekniske logger, sikkerhetskopier og andre driftsopplysninger oppbevares etter leverandørenes rutiner og bare så lenge de er nødvendige for formålet.
12. Hvordan beskyttes opplysningene?
Tilgangen til administrasjonen av RetroLab er begrenset. Jeg bruker unike passord og passordbehandler og forsøker å begrense tilgangen til personopplysninger til det som er nødvendig for å drive virksomheten.
Leverandører som behandler personopplysninger på mine vegne skal ha nødvendige sikkerhetstiltak og avtalemessige forpliktelser der dette kreves.
13. Dine rettigheter
Personvernregelverket gir deg flere rettigheter når RetroLab behandler personopplysninger om deg.
Avhengig av behandlingen kan du blant annet ha rett til:
- innsyn i hvilke personopplysninger som behandles om deg
- retting av feilaktige opplysninger
- sletting av opplysninger
- begrensning av behandlingen
- dataportabilitet
- å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- å trekke tilbake et samtykke
Tilbaketrekking av samtykke påvirker ikke lovligheten av behandlingen som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
Rettighetene har enkelte vilkår og unntak. Jeg kan for eksempel ikke slette dokumentasjon som jeg fortsatt er lovpålagt å oppbevare.
Hvis du ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte:
Jeg kan be om nødvendige opplysninger for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til feil person.
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.
14. Endringer
Personvernerklæringen oppdateres dersom måten RetroLab behandler personopplysninger på endres.
Datoen øverst viser når erklæringen sist ble oppdatert. Ved vesentlige endringer gis det informasjon på egnet måte, og nytt samtykke innhentes dersom det er nødvendig.
